Garantía

Nuestra garantía Plug de 12 meses cubre todos los defectos del producto, incluidos los problemas de hardware y software, y cualquier falla no causada por el usuario (por ejemplo, problemas de sensibilidad táctil o fallas de la batería).

  • Qué está cubierto:

    Defectos técnicos debido a mano de obra o materiales inadecuados. Daños durante el transporte (tenga en cuenta que debe comunicarse con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del dispositivo para informar esto. Después de eso, no podemos aceptar la devolución del dispositivo, ya que su garantía quedaría anulada).

  • Qué no está cubierto:

    Problemas causados por software de terceros o reparación no autorizada, uso inadecuado o incumplimiento de instrucciones, componentes agregados después de la venta, desgaste normal, daños externos o abuso.

  • Notas Importantes:

    Asegúrese de que su devolución esté empaquetada de forma segura, ya que cualquier daño durante el tránsito no está cubierto por la garantía. Nuestra garantía se aplica únicamente al comprador original y queda anulada si el dispositivo ha sido abierto o manipulado. Una vez recibido, nuestro equipo intentará reparar el dispositivo. Si no es posible realizar una reparación, procederemos con un reemplazo.

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