Garantía

Nuestra garantía Plug de 12 meses cubre todos los defectos del producto, incluidos los problemas de hardware y software, y cualquier falla no causada por el usuario (por ejemplo, problemas de sensibilidad táctil o fallas de la batería).

  • Qué está cubierto:

    La garantía cubre los defectos técnicos elegibles de materiales o mano de obra en condiciones de uso normal. Informa cualquier daño ocurrido durante el transporte dentro de las 48 horas posteriores a la recepción de tu dispositivo. Consulta los términos completos de la garantía para conocer la cobertura y los requisitos para presentar un reclamo.

  • Qué no está cubierto:

    Problemas causados por software de terceros o reparación no autorizada, uso inadecuado o incumplimiento de instrucciones, componentes agregados después de la venta, desgaste normal, daños externos o abuso.

  • Notas Importantes:

    Empaca tu devolución de forma segura; los daños ocurridos durante el transporte de la devolución no están cubiertos. La garantía se aplica únicamente al comprador original y excluye los dispositivos que hayan sido abiertos o manipulados. Después de que la inspección confirme un problema cubierto, las reclamaciones en EE. UU. pueden resolverse mediante reparación, reemplazo o reembolso. Las reclamaciones de garantía internacionales se resuelven con crédito de la tienda. Consulta los términos completos de la garantía.

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